POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Declarações Gerais

Proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais é a nossa principal preocupação.

O objetivo desta política de dados pessoais é explicar-lhe:

Os dados pessoais que coletamos,

por que o fazemos,

como os utilizamos,

bem como seus direitos a esse respeito.

Portanto, você deve ler atentamente nossa política de privacidade, pois ela contém informações importantes sobre seus dados pessoais.

2. Quem somos nós?

Os termos "Alina ", "nós", "nos" e "nossos" referem-se à Alina Miura como controladora dos seus dados pessoais. Você encontrará nossos dados de contato na seção “Contato”.

3. Quais dados pessoais coletamos e como são coletados?

Em primeiro lugar, gostaríamos de informar que nos comprometemos a coletar apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços que oferecemos.

Podemos coletar seus dados pessoais diretamente (por exemplo, quando você compra um de nossos produtos, quando se inscreve em nossa newsletter) ou indiretamente (por exemplo, por meio de seus dispositivos eletrônicos que interagem com nosso site).

3.1 Dados pessoais que você nos transmite diretamente

Você poderá ser solicitado a nos fornecer seus dados pessoais quando:

Você cria uma conta online;

Você se inscreve em nossa newsletter;

Você adquire nossos produtos em nosso site;

Você participa de um de nossos eventos.

As informações coletadas por nós podem ser as seguintes:

Sua identidade (incluindo título, nome e sobrenome);

Seus dados de contato (incluindo seu endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone);

As informações necessárias para a entrega ou o envio de um produto encomendado;

Seu nome de usuário e senha criptografada são usados para identificá-lo em nosso site.

Dados de faturamento, comprovante de pagamento.

Não coletamos suas informações de pagamento, como o número do seu cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelo nosso parceiro bancário.

Na verdade, ao pagar pelo item encomendado, você é automaticamente redirecionado para o site de pagamento online seguro.

3.2 Os dados que coletamos durante nossa relação comercial

Como parte de nossas relações comerciais, coletamos as seguintes informações:

a história de nossas relações comerciais,

sua participação em eventos que possamos organizar,

As solicitações que você fez ao nosso serviço pós-venda ou os incidentes que você possa ter relatado a eles,

Informações sobre as compras de produtos que você realizou,

Qualquer outra informação que você deseje nos fornecer.

Assim sendo, recomendamos que forneça apenas os dados solicitados ou necessários para a sua solicitação, com exceção de dados sensíveis relativos a raça, origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas e dados relativos à saúde, vida sexual ou orientação sexual.

3.3. Dados que coletamos automaticamente

Cookies

Podemos coletar dados quando você usa nosso site, incluindo seu endereço IP ou outros dados de navegação (navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo que você está usando), por meio de cookies ou tecnologias semelhantes instaladas em seu dispositivo.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado do nosso site, enquanto outros são usados para fins analíticos que nos ajudam a oferecer serviços mais personalizados e uma melhor experiência digital.

Para obter mais informações sobre cookies e como alterar suas preferências, leia nossa Política de Cookies.

Dados coletados por tecnologias padrão da Internet.

Também podemos usar tecnologias padrão da Internet, como scripts, pixels e retargeting.

O objetivo dessas tecnologias é melhorar sua experiência em nosso site, incluindo o fornecimento de conteúdo personalizado com base em seus interesses.

Essas tecnologias nos dão acesso, em particular, às seguintes informações:

Informações relacionadas ao seu uso do nosso site;

Informações relativas à presença de cookies no seu dispositivo, a hora e a data de consulta de uma página e uma descrição da página onde o web beacon está inserido;

Essas tecnologias permitem que provedores de serviços terceirizados coletem determinadas informações, como o tipo de navegador e a página da web que o direcionou para nossos sites.

Esses fornecedores de serviços terceirizados processam as informações coletadas em nosso site para fins de auditoria, pesquisa e elaboração de relatórios.

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros em relação ao uso dessas tecnologias.

3.4 Dados relativos a menores

Informamos que não mantemos qualquer relação comercial com menores de 18 anos.

Não coletamos nenhuma informação pessoal dessas pessoas.

Portanto, solicitamos que não nos forneça informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos.

3.5. Dados relativos a terceiros

Podemos coletar dados sobre você de terceiros, incluindo um cônjuge que entre em contato conosco em seu nome ou seus amigos que nos forneçam seus dados de contato.

Se você nos fornecer dados pessoais sobre outra pessoa, deverá garantir que tem o direito de nos divulgar esses dados e que, sem que precisemos tomar outras medidas exigidas pela legislação de proteção de dados, podemos coletar, usar e divulgar esses dados para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.

Por exemplo, você deve garantir que o titular dos dados esteja ciente dos vários tópicos abordados nesta Política de Privacidade.

O indivíduo também deve fornecer os consentimentos estabelecidos nesta Política de Privacidade em relação à forma como processamos seus dados pessoais.

4. Qual é a finalidade da coleta dos seus dados pessoais?

Utilizamos seus dados pessoais apenas para os seguintes fins:

Para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou;

Realizar verificações para identificar você e confirmar sua identidade;

Para lhe prestar assistência pós-venda;

Para responder às suas perguntas, solicitações e sugestões;

Gerir os eventos nos quais se registou e/ou participou;

monitorizar e melhorar o nosso website;

realizar análises estatísticas;

melhorar os nossos produtos e serviços;

fornecer informações aos organismos reguladores quando tal for exigido por lei.

5. Boletins informativos

Com o seu consentimento prévio e expresso, poderemos lhe fornece informações sobre ofertas, produtos ou eventos.

Dependemos do seu consentimento para processar os dados pessoais que você nos fornece para esta finalidade.

Portanto, se não desejar mais receber essas informações, você pode revogar seu consentimento seguindo o procedimento de cancelamento de inscrição especificado no final do boletim informativo.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão tratados durante o período necessário para os fins para os quais foram recolhidos, para cumprir as obrigações legais e regulamentares e durante qualquer período necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

Então:

Com relação aos nossos potenciais clientes: os seus dados serão mantidos por três anos a partir da sua última interação e, em seguida, apagados ou arquivados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados;

Com relação aos nossos clientes: os seus dados serão mantidos durante o período da nossa relação comercial e por até dez anos, sendo posteriormente apagados ou arquivados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados;

Sobre os cookies utilizados no website: estes são armazenados por até 13 meses a partir do momento em que foram instalados no seu dispositivo.

7. Quem pode acessar seus dados pessoais?

7.1. Acesso a dados pessoais

Os funcionários e colaboradores do Alina Miura precisam ter acesso a alguns dos seus dados pessoais para desempenhar as tarefas que lhes são atribuídas.

O acesso aos seus dados é baseado em autorizações de acesso individuais e limitadas.

O pessoal que pode acessar dados pessoais está sujeito a uma obrigação de confidencialidade (por meio de um compromisso de confidencialidade nominal e pessoal).

7.2. Transmissão de dados

As seguintes pessoas podem ter acesso a alguns dos seus dados:

Subcontratados:

Eles prestam serviços em nosso nome, incluindo:

Serviços de pagamento online, Segurança e antifraude,

Serviços de entrega,

Desenvolvimento e suporte de TI,

Hospedagem de sites,

Serviço de envio de newsletters,

Serviço de contabilidade forense.

O acesso dos nossos subcontratados aos seus dados baseia-se em contratos assinados que estipulam as suas obrigações relativamente à proteção da segurança e confidencialidade dos dados.

Esses prestadores de serviços comprometem-se a respeitar a confidencialidade e não estão autorizados a usar seus dados pessoais para qualquer outra finalidade.

Exigimos também que implementem medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais.

Plataformas de redes sociais:

A utilização de redes sociais para interagir com o nosso website poderá resultar em trocas de dados entre a Alina Miura e essas redes sociais, conforme mencionado acima.

Portanto, convidamos você a consultar as políticas de gestão de dados pessoais das diversas redes sociais para se informar sobre a coleta e o processamento de seus dados.

Polícia, autoridades judiciais ou administrativas.

Quando tivermos uma obrigação legal de fazê-lo ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança do Alina Miura.

8. Os seus dados são transferidos para fora da União Europeia?

Armazenamos seus dados pessoais no Brasil.

No entanto, é possível que os dados que coletamos sejam transferidos para subcontratados ou parceiros localizados em outros países, alguns dos quais podem ter legislação de proteção de dados pessoais menos rigorosa do que a vigente no país onde você reside.

Em caso de tal transferência, garantimos que o processamento seja realizado de acordo com esta política de privacidade e que seja regido pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, que asseguram um nível suficiente de proteção da privacidade e dos direitos fundamentais dos indivíduos.

9. Como protegemos seus dados pessoais?

Como controladores de dados, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, em conformidade com as disposições legais aplicáveis, para proteger seus dados pessoais contra alteração, perda acidental ou ilícita, uso não autorizado, divulgação ou acesso.

Todos os seus dados pessoais são estritamente confidenciais.

A Alina Miura implementou medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso e uso não autorizados.

Seguimos procedimentos de segurança adequados no armazenamento e divulgação dos seus dados pessoais para evitar o acesso não autorizado por terceiros e a perda acidental dos seus dados.

Limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles que realmente precisam acessá-los por motivos comerciais.

As pessoas que têm acesso aos seus dados estão sujeitas a um dever de confidencialidade.

Exigimos também que as pessoas a quem divulgamos os seus dados pessoais cumpram o disposto acima.

10. Quais são os seus direitos sobre os seus dados pessoais?

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, retificação, eliminação, exclusão e portabilidade de seus dados pessoais, ou restringir ou opor-se ao processamento de seus dados pessoais.

Seus direitos são os seguintes:

Seu direito de acesso: o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais.

Seu direito à retificação: o direito de nos pedir para retificar quaisquer erros em seus dados ou para completá-los.

Seu direito ao esquecimento: o direito de nos pedir para apagar seus dados pessoais, em determinadas situações.

Seu direito à restrição do processamento: o direito de nos solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você contestar a exatidão dos dados.

Seu direito à portabilidade dos dados: o direito de receber os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e/ou de transmitir esses dados a terceiros em determinadas situações.

Seu direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais quando o processamento se basear em interesse legítimo por motivos relacionados à sua situação particular, bem como o direito de se opor ao processamento a qualquer momento quando os dados forem processados para fins de prospecção.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados sobre uma suposta violação das normas de proteção de dados que se aplicam a você.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.

Note que, caso exerça algum dos direitos acima mencionados, será solicitado que nos informe qual direito deseja exercer e que nos forneça determinadas informações (cópia de um documento de identidade, passaporte ou outro documento de identidade legalmente reconhecido) para fins de identificação, para processarmos sua solicitação e para protegê-lo contra solicitações fraudulentas de terceiros.

11. Política de Cookies

Durante cada visita ao nosso site, coletamos informações relacionadas à sua conexão e navegação.

Diferentes tecnologias podem ser implementadas para coletar esses dados.

Dados coletados por meio de cookies.

Um cookie é um arquivo de texto que é colocado quando você visita um site, aplicativo ou anúncio online e armazenado em um espaço específico no disco rígido do seu computador.

Por exemplo, a Alina Miura usa cookies para identificar você ou para armazenar sua seleção de produtos no seu carrinho de compras.

Os cookies são gerenciados pelo seu navegador de internet.

Existem dois tipos de cookies presentes em nosso site:

Cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Esses cookies permitem que você utilize as principais funcionalidades do site, como armazenar sua seleção de produtos no carrinho de compras. Esses cookies facilitam a navegação e são necessários para realizar compras online.

Cookies de análise estatística.

Eles coletam informações sobre sua navegação em nosso site, permitindo-nos melhorar sua experiência de usuário e adaptar os serviços às suas preferências.

Não utilizamos cookies de publicidade para oferecer serviços que possam ser do seu interesse em outros sites.

Todas as informações coletadas são anônimas; um cookie não identifica você pessoalmente.

Você pode escolher o tipo de cookies que deseja manter ativos durante a navegação.

Assim, um banner aparece assim que você acessa qualquer página do site e não desaparece até que você realize uma ação dentre as opções oferecidas, a saber:

Aceitar a utilização de todos os cookies no site,

aceitar apenas a utilização de cookies necessários para o correto funcionamento do site,

recusar a utilização de todos os cookies: neste caso, poderá não ser possível utilizar determinadas funcionalidades do site, como iniciar sessão na sua conta e encomendar produtos.

Os cookies instalados pela Alina Miura, sujeitos às suas escolhas, nos dão acesso às seguintes informações em particular:

Identificadores do equipamento que você utiliza (ex.: endereço IP do seu computador), tipo de sistema operacional utilizado pelo seu terminal (Microsoft, Apple OS, Linux, etc.), tipo e versão do navegador utilizado pelo seu terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.), datas e horários de conexão aos nossos serviços, endereço do site de referência (“referenciador”), dados de navegação em nossos serviços, conteúdo visualizado.

Você pode desativar e/ou excluir cookies do seu computador facilmente gerenciando as configurações do seu navegador.

Recomendamos que você não desative os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, pois isso o impedirá de fazer pedidos online e de usufruir dos serviços oferecidos pelo site.

Para gerenciar os cookies da maneira mais adequada às suas expectativas, recomendamos que você configure seu navegador levando em consideração a finalidade dos cookies.